Chính sách mua hàng, vận chuyển, lắp đặt

Nội Thất Thiên Minh là đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm nội thất văn phòng uy tín số 1 Việt Nam với chính sách bán hàng và hậu mãi vô cùng tốt. Để giúp quý khách thuận lợi hơn khi mua hàng, Nội Thất Thiên Minh xin công bố chính sách mua hàng, vận chuyển và lắp đặt các sản phẩm theo quy định dưới đây:

  1. Chính sách mua hàng:

+ Mua hàng trực tiếp tại showroom của Công ty: Khách hàng đến showroom của Công ty theo địa chỉ Lô D10 -12 Cụm sản xuất làng nghề Tân Triều, Triều Khúc, Hà Nội và xem xét, lựa chọn sản phẩm cần mua sau đó thanh toán và đem hàng về hoặc đặt cọc 30% giá trị đơn hàng sau đó nhân viên của Nội Thất Thiên Minh sẽ giao hàng tận nơi cho quý khách và thanh toán nốt khoản tiền còn lại.

+ Mua hàng trực tuyến: Khách hàng đặt hàng trực tuyến và thanh toán bằng cách chuyển khoản sau đó nhận hàng tại nhà hoặc giao hàng tận nhà sau đó thanh toán cho nhân viên giao hàng.

Chính sách mua hàng
Quý khách có thể mua hàng trực tiêp hoặc đặt hàng online

Cụ thể, Nội thất Thiên Minh đưa ra 3 phương thức thanh toán:

  • Thanh toán bằng tiền mặt: Sau khi bạn đặt hàng, Nội thất Thiên Minh sẽ chuyển hàng tới tận nhà cho bạn và khi nhận hàng, bạn thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
  • Thanh toán chuyển khoản: Khách hàng đặt hàng và thanh toán chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng. Nội thất Thiên Minh sẽ chuyển hàng tới tận nơi cho khách hàng và bạn chỉ cần nhận hàng sau đó xác nhận đơn hàng cho nhân viên giao hàng.
  • Thanh toán đặt cọc: Khách hàng đặt cọc trước 30% giá trị đơn hàng bằng cách chuyển khoản trước và thanh toán nốt 70% số tiền còn lại bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng. Khi thanh toán xong, bạn xác nhận đơn hàng cho nhân viên giao hàng.
Lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với bạn
  1. Chính sách vận chuyển, lắp đặt:

+ Đơn hàng nhỏ hơn 20.000.000đ sẽ miễn phí lắp đặt tại kho, không hỗ trợ vận chuyển.

+ Đơn hàng từ 20.000.000đ đến 50.000.000đ miễn phí vận chuyển và lắp đặt trong bán kính 5km, trên 5km sẽ hỗ trợ phí vận chuyển.

+ Đơn hàng từ 50.000.000đ đến 100.000.000đ miễn phí vận chuyển và lắp đặt trong bán kính 15km, trên 15km sẽ hỗ trợ phí vận chuyển.

+ Đơn hàng trên 100.000.000đ miễn phí vận chuyển và lắp đặt trong bán kính 60km, trên 60km sẽ hỗ trợ phí vận chuyển.

Chính sách vận chuyển
Hỗ trợ chi phí vận chuyển tùy theo từng đơn hàng
  1. Thời gian giao hàng:

+ Thời gian giao hàng sẽ từ 1-7 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.

+ Trong một số trường hợp khách quan Nội thất Thiên Minh có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

+ Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của Nội thất Thiên Minh để nhận trợ giúp.

Thời gian vận chuyển
Thời gian vận chuyển thông thường từ 1 đến 7 ngày, phụ thuộc vào khoảng cách địa lý
  1. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:

+ Dịch vụ vận chuyển của Nội thất Thiên Minh do Nội thất Thiên Minh chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Nội thất Thiên Minh đến quý khách.

+ Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Nội thất Thiên Minh.

Trách nhiệm vận chuyển
Thiên Minh có trách nhiệm trong quá trình vận chuyển sản phẩm

+ Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Nội thất Thiên Minh không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

+ Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Nội thất Thiên Minh đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

Công ty cổ phần nội thất Thiên Minh.